Méthode et outils de résolution de problème
Programme de formation (mis à jour le 30-01-2025)
Nature de l’action à la formation
Cette formation s’inscrit dans le cadre de l’acquisition de nouvelles connaissances,
formation en intra-entreprise.
Public concerné
Toute personne impliquée dans une démarche de résolution de problèmes.
Durée
1 jour
Dates de réalisation
À définir
Prérequis
Aucun
Partager la formation
Objectifs de la formation
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Connaitre les principales méthodes de résolution de problèmes
- Comprendre le processus de résolution de problème
- Connaitre et comprendre les méthodes et les outils de résolution de problèmes
- Mettre en pratique le processus de résolution de problème dans votre entreprise
Présentation de la formation
Cette formation permettra à toute personne souhaitant comprendre et mettre en pratique une démarche de résolution de problèmes.
Un formateur expert dans la mise en place d’outils de résolution de problèmes sera à votre écoute pour vous accompagner dans l’acquisition de nouvelles compétences .
Moyens et méthodes pédagogiques
La formation est dispensée en intra-entreprise, elle alterne entre apports théoriques,
exercices et échanges de pratiques : supports de formation, outils et documents de travail,
mises en situation, projection vidéo, vidéos pédagogiques, exemples tirés de la vie de
l’entreprise, conduite d’interviews et écoute active, retours d’expériences, etc.
Évaluation et suivi pédagogique
Évaluation de l’action pédagogique :
- Évaluation tout au long de la formation: étude de cas, quiz, exercices pratiques et mises en situation
- Test final de connaissances et ou mise en situation
Évaluation de la satisfaction :
- Évaluation préalable par les stagiaires en ouverture de stage de la motivation, attentes et intérêts envisagés face à l’action de formation.
- Évaluation à chaud de la formation à l’issue de la formation via un questionnaire d’évaluation
Validation de la formation
Formation non diplômante. Remise d’une attestation de fin de formation/certificat de réalisation.
Lieu & Modalités :
Formation en intra-entreprise, elle peut être dispensée à distance (par visioconférence) ou
en présentiel (chez le client).
En présentiel : Mise à disposition d’une salle de formation par le client, la salle doit être
équipée d’un nombre suffisant de table et de sièges, d’un tableau blanc ou Paper bord,
d’un vidéoprojecteur.
Si présence de stagiaire en mobilité réduite, la salle doit être adaptée aux
PMR.
En distanciel : Vous devez disposer d’un ordinateur équipé d’une connexion Internet haut
débit, d’une caméra et d’un micro.
Le lien et les modalités de connexion à distance seront envoyés avec la convocation.
Min : 01 , max : 06 apprenants par session
Pour toute autre situation, merci de nous contacter.
Sur devis (à titre indicatif : à partir de 950 euros HT/Jour , merci de nous consulter pour demander un devis.
Accessibilité :
WeZen Conseils fait tout pour favoriser l’accès à ses formations à un large public. Elle essaie dans la mesure du possible de mettre en place des moyens matériels, pédagogiques et humains pour permettre à toute personne en situation de handicap d’avoir accès à ses actions de formation.
Afin de mieux étudier votre situation, organiser votre venue dans les meilleures conditions et nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins, nous vous invitons à nous signaler tout besoin spécifique ou situation de handicap, en nous contactant sur : contact@wezenconseils.fr
Contenu de la formation
Ce programme n’est qu’un exemple présenté à titre indicatif. Chez WeZen Conseils, nous ne dispensons pas de programmes standards : À chaque besoin , une action de formation spécifique et un programme de formation unique , le contenu est élaboré en fonction des objectifs du client et adapté aux spécificités du public bénéficiaire
- Définition d’un problème
- Types de problèmes
- Processus de résolution de problème
- Le groupe de travail
- Méthodes & Outils
- Comment choisir la meilleure méthode adaptée à son problème : PDCA, 8D,DMAIC, A3, AMDEC.
- Comment choisir ses outils
- Mettre en pratique le processus de résolution de problèmes et expérimenter une sélection d’outils adaptés aux différentes étapes du processus.
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