Décrypter & comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015

Programme de formation (mis à jour le 30-01-2025)

Nature de l’action à la formation

Cette formation s’inscrit dans le cadre de l’acquisition de nouvelles connaissances, formation en intra-entreprise.

Public concerné

Pilotes, Responsables qualité, auditeurs internes ou tout individu désirant connaitre la norme ISO 9001 :2015 

Durée

2 jours

Dates de réalisation

À définir

prérequis

Aucun

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Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Avoir une vision globale et stratégique de la norme
  • Comprendre précisément  chacun de ses articles.
  • Transposer les exigences normatives dans votre réalité opérationnelle

Présentation de la formation

Cette formation permettra à toute personne souhaitant comprendre et mettre en pratique les exigences de la norme ISO 9001:2015.

Un formateur expert de la norme ISO 9001 sera à votre écoute pour vous accompagner dans l’acquisition de nouvelles compétences sur la norme ISO 9001.

Moyens et méthodes pédagogiques

Formation dispensée en intra-entreprise, elle alterne entre apports théoriques, exercices et échanges de pratiques : Support de formation, outils et documents de travail, vision synthétique de la norme , cas pratiques, projection vidéo, jeu ludique et pédagogique, écoute active, retours d’expériences, etc.

Évaluation et suivi pédagogique

Évaluation de l’action pédagogique :

Évaluation de la satisfaction :

Validation de la formation

Formation non diplômante. Remise d’une attestation de fin de formation 

Lieu & Modalités :

Formation en intra-entreprise , elle peut être dispensée à distance  (par visio conférence) ou en présentiel (chez le client). 

En présentiel : Mise à disposition d’une salle de formation par le client , la salle doit
être équipée d’un nombre suffisant de table et de sièges , d’un tableau blanc ou
Paper bord, d’un vidéoprojecteur.
Si présence de stagiaire en mobilité réduite, la salle doit être adaptée aux PMR.
En distanciel : Vous devez disposer d’un ordinateur équipé d’une connexion Internet
haut débit, d’une caméra et d’un micro.
Le lien et les modalités de connexion à distance seront envoyés avec la convocation.

Min : 01 , max : 06 apprenants par session
Pour toute autre situation, merci de nous contacter.

Sur devis (à titre indicatif : à partir de 950 euros HT/Jour , merci de nous consulter pour demander un devis.

Accessibilité :

WeZen Conseils fait tout pour favoriser l’accès à ses formations à un large public. Elle essaie dans la mesure du possible de mettre en place des moyens matériels, pédagogiques et humains pour permettre à toute personne en situation de handicap d’avoir accès à ses actions de formation. 

Afin de mieux étudier votre situation, organiser votre venue dans les meilleures conditions et nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins, nous vous invitons à nous signaler tout besoin spécifique ou situation de handicap, en nous contactant sur : contact@wezenconseils.fr

Contenu de la formation

Ce programme n’est qu’un exemple présenté à titre indicatif , Chez WeZen Conseils nous ne dispensons pas de programmes standards. À chaque besoin , une action de formation spécifique et un programme de formation unique , le contenu est élaboré en fonction des objectifs du client et adapté aux spécificités du public bénéficiaire

  • Fondement de la norme ISO 9001 
  • Vocabulaire et notions essentielles
  • Structure commune HLS 
  • Présentation selon le PDCA 
  • Sommaire de la norme ISO 9001 version 2015 
  • Contexte de l’organisme : Quels enjeux ? Quels besoins et attentes des parties intéressées ? Quel périmètre du système ? L’approche processus ? 
  • Leadership : Responsabilités et engagement de qui ? Politique qualité : enjeux et contenu ? Rôles, responsabilités et autorités : qui sont concernés ? 
  • Planification du SMQ : Opportunités et risques: comment les prendre en compte ? Objectifs qualité et plans d’actions : que faut-il mettre en place ? 
  • Activités Support : ressources, compétences, infrastructures, environnement, gestion de connaissances : que doit-on identifier ? Communication : quels sont les besoins ? Documentation : de quoi doit-on disposer ? 
  • Activités opérationnelles : Planification, exigences clients, conception et développement, maîtrise de la fourniture des biens et services, réalisation et fourniture des biens et services, libération des biens et services, maîtrise des biens et services non conformes : que faut-il faire à chaque étape? 
  • Évaluation des performances : Surveillance, mesure, analyse et évaluation : que doit on surveiller mesurer… ? Audit interne : quelles sont les exigences? Revue de direction : que prendre en compte ? 
  • Amélioration : opportunités, non conformités et actions correctives : que mettre en œuvre ? Amélioration continue : quelles exigences ?

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